การประเมินความพึงพอใจสำหรับธุรกิจร้านอาหารควรมีอะไรบ้าง
การประเมินความพึงพอใจสำหรับธุรกิจร้านอาหารควรครอบคลุมหลายด้านเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ครบถ้วนและเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาธุรกิจ หัวข้อที่ควรใส่ใจมีดังนี้:
1. คุณภาพอาหาร: รสชาติ ความสด ความหลากหลายของเมนู และการตกแต่งจาน
2. บริการ: ความเป็นมืออาชีพของพนักงาน ความรวดเร็วในการให้บริการ ความสะอาดและความปลอดภัยของอาหาร
3. บรรยากาศร้าน: การตกแต่ง ความสะอาด ความสะดวกสบาย และการจัดเรียงโต๊ะ
4. ราคา: ความเหมาะสมของราคากับคุณภาพอาหาร โปรโมชั่น และส่วนลดที่น่าสนใจ
5. ที่จอดรถ: ความสะดวกสบายในการหาที่จอดรถ ความปลอดภัย และความเพียงพอของที่จอดรถ
6. การสื่อสาร: ความง่ายต่อการติดต่อร้าน ความชัดเจนของเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดีย
7. ความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้บริหารและพนักงาน: การตอบข้อสงสัย การแก้ปัญหา และความสุภาพของทีมงาน
8. ความสำเร็จในการรับรองความต้องการอาหารเฉพาะ: เช่น เมนูเจ อาหารเพื่อสุขภาพ หรืออาหารเด็ก
9. ความคืบหน้าของร้านอาหาร: ความมั่นใจในการนำเสนอเมนูใหม่ ๆ หรือการปรับปรุงบริการตามความต้องการของลูกค้า
10. ความพึงพอใจในการเยี่ยมชมครั้งก่อน: สำหรับลูกค้าที่เคยมาก่อน ขอความคิดเห็นว่ามีการปรับปรุงอะไรใหม่ ๆ และความพึงพอใจในการเยี่ยมชมครั้งนี้
11. ความคิดเห็นเกี่ยวกับการรับประกันความพึงพอใจ: เช่น การนำเสนอยกเว้นค่าอาหารหากลูกค้าไม่พึงพอใจ
12. ความน่าสนใจในการกลับมาใช้บริการ: ความมั่นใจในการแนะนำร้านให้กับคนรู้จัก และความถี่ในการกลับมาเยี่ยมชม
13. ข้อเสนอแนะอื่น ๆ ที่เป็นประโยชน์ในการพัฒนาธุรกิจร้านอาหาร: เช่น การปรับปรุงเมนู การนำเสนออาหาร หรือการจัดกิจกรรมพิเศษ
โดยให้ลูกค้าประเมินความพึงพอใจในแต่ละหัวข้อด้วยการให้คะแนน หรือการเขียนความคิดเห็น เพื่อให้ร้านอาหารสามารถรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการปรับปรุงและพัฒนาให้บริการดียิ่งขึ้นในอนาคต
ให้บริการ ระบบประเมิน และ แบบสอบถาม
เพียงคุณมี Android Tablet รองรับระบบปฏิบัติการ Android 7.0 เป็นต้นไป สามารถนำมาทำเป็นเครื่องประเมินความพึงพอใจได้ง่ายๆ
สมัครสมาชิก ทดลองสร้างแบบประเมินได้ฟรี 14 วัน
ดูคำแนะนำการทลองใช้งานสอบถามบริการ หรือ ปรึกษาการใช้งานระบบ
เบอร์โทรศัพท์ : 066-161-1188, 084-768-0670Line OA : @surveyslash