สร้างแบบประเมินง่าย ผ่านการ Drag&Drop
สามารถกำหนดรูปแบบคำถามได้แบบ 2-5 ตัวเลือก และ การแบบข้อความคิดเห็นสามารถกำหนดตำแหน่งในการแสดงผลได้ผ่านการ Drag & Drop
เข้าใจลูกค้ามากขึ้น
ระบบประเมินจะช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงความคิดลูกค้าได้มากขึ้น เห็นจุดเด่นจุดด้อยในการให้บริการของธุรกิจ
เพิ่มประสิทธิภาพการบริการ
ธุรกิจสามารถนำผลการประเมินที่ได้รับมาวิเคราะห์และปรับปรุงงานบริการด้านต่างๆ ให้ตรงใจผู้รับบริการมากยิ่งขึ้น
ช่วยสนับสนุนการวางแผนกลยุทธ์
สามารถนำข้อมูลที่ได้รับจากการประเมินของผู้มารับบริการ ใช้ในการออกแบบกลยุทธ์การตลาด, การขาย และ การให้บริการ
Survey Slash
คือระบบประเมินความพึงพอใจในการให้บริการ ผ่านเครื่องประเมิน ณ จุดให้บริการต่างๆ ผู้มาใช้บริการสามารถทำแบบประเมินได้ผ่านแอปพลิเคชัน SurveySlash บนอุปกรณ์ที่รองรับการทำงานของระบบปฏิบัติการ Android เมื่อมีการทำแบบประเมินข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้บนระบบ Cloud Serverสามารถเรียกดูรายงานได้แบบ Realtime ตลอด 24 ชั่วโมง โดยผู้ดูแลระบบสามารถจัดการแบบประเมิน, กำหนดคำถาม, กำหนดเป้าหมายการประเมินได้ด้วยตนเองที่ระบบหลังบ้าน (Content Management System)
คลิกที่นี่ หรือ ภาพเพื่อชมวีดีโอ
how to work
Surveyslash ทำงานอย่างไร
แอดมินเข้าสู่ระบบหลังบ้านผ่านเว็บไซต์ และทำการจัดการแบบประเมิน สร้างคำถาม หรือดำเนินการใดๆ ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ที่ระบบ Cloud Server
ข้อมูลที่ได้ต้ังค่าไว้จะถูกจัดส่งไปยังอุปกรณ์ที่ทำการเชื่อมต่อระบบ ตัวอุปกรณ์จะทำการดึงข้อมูลแบบประเมิน, คำถาม, ภาพพื้นหลัง มาแสดงบนหน้าจอ
เมื่อผู้รับบริการทำแบบประเมินผ่านเครื่อง ผลการประเมินจะถูกบันทึกลงบนฐานข้อมูลระบบแบบ Realtime
แอดมินทำการเข้าสู่ระบบหลังบ้านผ่านเว็บไซต์ เพื่อเรียกดูผลการประเมินความพึงพอใจ และสามารถทำการ Export ข้อมูลออกมาในรูปแบบ Excel file
Feature
ฟีเจอร์การทำงานของ Surveyslash
ทำงานบนระบบ Android แสดงผลได้ทั้งแนวตั้งและแนวนอน
หมดปัญกาในพื้นที่จำกัด รองรับการใช้งานทุกขนาดหน้าจอ สามารถเลือกใช้งานได้ทั้งแบบแนวตั้งและแนวนอน บนระบบปฏิบัติการ Android
รายงานผลแบบ Realtime ดูได้ผ่านคอมพิวเตอร์จากทุกที่
ไม่ว่าคุณจะติดตั้งระบบประเมินไว้ที่สาขาหรือที่จุด
การเรียกดูรายงานขอคุณจะดูได้ผ่านระบบหลังบ้านแบบ Realtime
ทำให้ง่ายต่อการบริการงานร้าน
ทำงานผ่านระบบ Cloud
คุณสารมารถจัดการแบบประเมินได้ผ่านเว็บไซต์ที่จุดเดียวแล้วกระจายแบบประเมินของคุณไปยังอุปกรณ์ที่ติดตั้งยังสาขาต่างๆ รวมถึงผลการประเมินจะส่งตรงผ่านอุปกรณ์เข้ามายังระบบแบบRealtime
Welcome & Thank you page
คุณสามารถกำหนดภาพเพื่อเชิญชวนในการทำแบบประเมินก่อนเข้าสู่ระบบประเมินใดๆ รวมถึงการกำหนดภาพแสดงความขอบคุณเพื่อผู้ประเมินทำการประเมินเสร็จสิ้น
สามารถทำการประเมินได้ปกติ ถึงอินเตอร์เน็ตมีปัญหา (Offline)
ระบบรองรับการบันทึกข้อมูล ถึงแม้ว่าอินเตอร์เน็ตจะอยู่ในสถานะไม่พร้อมใช้งาน แอปพลิเคชันจะทำการจัดเก็บข้อมูลไว้บนอุปกรณ์และทำการส่งข้อมูลกับมาที่ระบบเมื่ออินเตอร์เน็ตกลับมาใช้งานได้ปกติ
สมัครทดลองใช้ง่ายๆเพียง 4 ขั้นตอน
1.
สมัครสมาชิก
สามารถทำการทดลองใช้งานระบบประเมินความพึงพอใจได้ด้วยการสมัครเพื่อทดลองใช้งานได้ฟรี 14 วัน (ลงทะเบียนคลิก)
2.
ตั้งค่าแบบประเมิน
เข้าสู่ระบบเพื่อสร้างแบบประเมินบนเว็บบราวเซอร์ พร้อมกำหนดคำถามตามต้องการ
3.
ติดตั้งแอปพลิเคชัน
ทำการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ (คลิกเพื่อดาวน์โหลด) หลังจากนั้นทำการเปิดแอปเพื่อรอการเชื่อมต่อกับระบบ
4.
เชื่อมต่ออุปกรณ์กับระบบ
ทำการเชื่อมต่อเครื่องประเมินกับระบบ หลังจากนั้นเครื่องประเมินจะทำการดึงแบบประเมินมาเก็บไว้ เพียงแค่นี้ระบบประเมินก็พร้อมใช้งาน
Benefit
ธุรกิจของคุณได้อะไรจากระบบประเมิน
มีธุรกิจจำนวนไม่น้อยที่ต้องปิดตัวไป
เกิดจากสาเหตุที่ไม่รู้ว่าทำไมจากเดิมลูกค้ามาใช้บริการจำนวนมาก
แต่แล้วได้ลดจำนวนลงอย่างมีนัยยะสำคัญ
ระบบประเมินช่วยให้ธุรกิจเห็นถึงคุณภาพการให้บริการแต่ละส่วนงาน,
การรู้จักลูกค้าของตนเองมากขึ้น ธุรกิจสามารถนำเอาผลประเมินที่ได้รับ
มาวางแผนการให้บริการให้ที่ดียิ่งขึ้น แก้ปัญหาได้ตรงจุด
100%
เข้าใจลูกค้ามากขึ้น
100%
ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน
ปรับปรุงคุณภาพการบริการ
ระบบประเมินช่วยให้ธุรกิจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพการบริการ ช่วยในการตรวจสอบข้อบกพร่องและปรับปรุงส่วนงานที่ต้องปรับปรุงเพื่อให้บริการมีคุณภาพมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง
เรียนรู้ลูกค้าอย่างลึกซึ้ง
การรวบรวมข้อมูลจากระบบประเมินช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าของตนเป็นอย่างดี เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างที่ดีที่สุด
วางแผนการให้บริการ
ระบบประเมินช่วยให้ธุรกิจสามารถวางแผนการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยการใช้ข้อมูลที่ได้รับจากการประเมินในการปรับแผนการให้บริการ
การแก้ปัญหาที่ตรงจุด
โดยการติดตามผลการประเมินตลอดเวลา ธุรกิจสามารถระบุปัญหาและข้อบกพร่องที่ต้องแก้ไขทันที ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงที่อาจส่งผลต่อธุรกิจในระยะยาว
contact us
สนใจระบบประเมินต้องการขอคำปรึกษา
All Service
บริการทั้งหมด
เรามีบริการเกี่ยวกับระบบประเมินการให้บริการในหลายลักษณะ ที่พร้อมให้คุณเลือกใช้ตามวัตถุประสงค์
SurveySlash - on Could
ระบบประเมินที่มีจุดเด่นในด้านการทำงานแบบออนไลน์ สามารถจัดการแบบประเมินและเรียกดูรายงานได้แบบ Realtime 24 ชั่วโมง ดูตารางค่าบริการ
Listenbox - lifetime
จำหน่ายเครื่องประเมินความพึงพอใจ สามารถจัดการและเรียกดูรายงานแบบประเมินได้เองผ่านตัวเครื่อง ชำระครั้งเดียว ไม่มีรายปี เข้าสู่เว็บไซต์ Listenbox
Bizscan - for rent
ให้บริการเช่าเครื่องประเมินพร้อมระบบ เหมาะสำหรับงานแสดงสินค้า, กิจกรรมที่จัดชั่วคราว มีเจ้าหน้าที่จัดการแบบประเมินพร้อมออกรายงานให้หลังจากจบงาน ดูรายละเอียด
Experience
ผลงานของเรา
กาาติดตั้งและอบรมการใช้งาน
Our Client
ลูกค้าของเราบางส่วนที่ไว้ใจ ในการใช้บริการของเรา
