เครื่องประเมิน

เมื่อพูดถึงธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ท ความพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งที่มีความสำคัญมาก เนื่องจากความสำเร็จของธุรกิจมากน้อยขึ้นอยู่กับความสามารถในการดึงดูดและรักษาลูกค้าให้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง ดังนั้น การนำระบบประเมินความพอใจการใช้บริการมาใช้กับธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทจึงเป็นเรื่องที่ควรให้ความสำคัญ ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่าระบบประเมินความพอใจการใช้บริการมีความสำคัญกับธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทอย่างไร