ซอฟต์แวร์ระบบประเมินความพึงพอใจในยุคดิจิทัล: การตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป
ยุคดิจิทัลที่เราอยู่ในปัจจุบันนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในวิธีการประกอบธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการสื่อสารกับลูกค้า ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจ การประเมินความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction) เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจ และเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ซอฟต์แวร์ระบบประเมินความพึงพอใจในยุคดิจิทัลมาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป
